Primjer neprofesionalizma u Podgoričkoj banci
Šalterska službenica odoka procjenjuje ko je penzioner
Dogodilo se nedavno u poslovnici
Podgoričke banke, u centru Glavnog grada. Klijent, ženska osoba, stala u red , da provjeri stanje na deviznom
računu. Šalterska službenica , međutim, okrenuta
prisutnoj,kaže: “Nijesu još bile
penzije iz Bosne i Srbije”. Ni, pet, ni šest, ona je, onako odoka, procijenila da je gospođa u
redu penzioner.
Na negodovanje klijenta, zašto
pretpostavlja da je ona penzioner, i na objašnjenje da nije u pitanju isplata
penzije, uslijedilo je nevoljno izvinjenje, uz podsmjeh svih šalterskih
službenika, u stilu “Zašto se ljutite kada ste već u starijem životnom dobu“.
Takav komentar po mišljenju
klijenta banke koji je ovo ispričao potpisniku ovih redova, osim što je
nepotreban i potpuno nebitan za isplatu,
na neki način je i omalovažavajući,
jer, eto, osobe u tim godinama
imaju“pravo“ samo na penziju.
Uostalom, svi penzioneri, bilo
da primaju penziju iz Crne Gore ili iz
neke zemlje iz okruženja, uvijek su na
vrijeme informisani o danu isplate penzija, tako da nema potrebe da
šalterski radnik bilo šta kaže.
A
starije osobe iz
inostranstva,konkretno iz Srbije , sem penzija, primaju
i druge nadoknade, poput honorara i slično i bankari Podgoričke
banke to moraju da znaju jer imaju
takvih primjera poput ovog .Zato „licitiranje“ bankara koja je vrsta uplate je
neprofesionalno i neposlovno.Njegovo je da odradi uslugu bez suvišnih,
nepotrebnih komentara i opaski bez obzira na to koje je životne dobi
klijent.
Primjer iz Podgoričke banke nije usamljen. Ne samo u
bankama, već i u prodavnicama, na šalterskim službama, gotovo svuda, čak i u
kafanama i restoranima, nikako da se oni koji pružaju usluge naviknu na
korektno, kulturno, ponašanje. Posebno je to izraženo kroz oslovljavanje sa
“ti”. Pređe im nekad preko usta i “vi”, ali je “ti” opšta navika. A, zapravo,
nekultura i, svakako, neposlovnost.
Nažalost, tako je i u našem turizmu, čak i na Primorju, i u
“elitnim” hotelima. Konobari smatraju da je dovoljno reći “izvoli”. To na
početku, a kasnije se “oslobode” i pređu na “intimniju” komunikaciju. Ali, ruku na srce, mušterijama, građanima, gostima, klijentima,
to kao da i ne smeta. Rijetki su oni koji će opomenuti nevaspitanu službenicu,
konobara, ili kasirku, koja , po pravilu, traži sitan novac, da bi joj bilo
lakše da vrati kusur.
Ali, ne da zamoli, već to izgovara kao da je mušterija dužan da
ima sitan novac-”imaš li sitno”.Poslovna trgovina u svijetu, inače, ne poznaje
to -imaš li sitno. Kasir vraća kusur i uvijek ima sitnog novca. Kod nas, pak,
mušterija mora u džepu imati kasicu sitnog novca.
B.Pejović
50 Komentara
pincoua Postavljeno 23-10-2025 14:54:47
Məsuliyyətli oyun alətləri — limitlər, pauza və self-exclusion — profil ayarlarında əlçatandır. Kupon redaktəsi və cash-out imkanı mərcin riskini idarə etməyə kömək edir. Rəsmi domeni yadda saxlayın: pinco-casino-azerbaijan biz ua; pinco azerbaycan yükle təlimatı bu ünvandadır. Çıxarışlar e-cüzdana adətən bir neçə dəqiqə, kartlara isə bankdan asılı olaraq daha uzun çəkir. Turnirlər slotlarda aktivliyi artırır və real hədiyyələr verir. Oyun qaydaları hər masada ayrıca açılır və suallara cavab verir. Məlumat sərfiyyatını azaltmaq üçün axın keyfiyyətini ayarlardan endirmək olar. Hesab bərpası SMS və ya e-poçt vasitəsilə aparılır. Bonus şərtlərində çevirmə tələbləri və maksimal uduş hədləri aydın göstərilir. Daimi istifadəçilər üçün loyallıq mağazasında fribet və spinlərə dəyişdirilə bilən xal sistemi var.
Odgovori ⇾neymar Postavljeno 18-10-2025 16:21:27
Для oyunlar и fantasy смотрю новости Неймара: травмы, сроки камбэка, предполагаемая роль. Неймар сейчас: форма, статус, тренировки — короткий апдейт помогает выбрать обои и тему. Подборка редких кадров и тактики по сезонам 2011–2012 поможет фанатам oyunlar. https://neymar-kg.com. Неймар в «Сантосе» 2011 — редкие хайлайты находить всё сложнее; делитесь проверенными плейлистами. Нужны «неймар обои на телефон» с мягким контрастом, чтобы иконки читались. Неймар авы: лучше выбирать кадры с равномерным фоном — серый/графит работает отлично. Аманда Кимберли и Неймар — встречал упоминания, нужна верификация фактов. Неймар обои Бразилия — яркие цвета, но важно, чтобы иконки читались на домашнем экране. Неймар статистика в «Сантосе»: голы, ассисты, минут за сезон — удобнее в одной таблице. Неймар обои на телефон — тёмные темы помогают экономить батарею на OLED.
Odgovori ⇾islammakhachev Postavljeno 16-10-2025 14:36:13
UFCдеги рейтинги, рекорду жана статистикасы бир бетте чогултулуп, издөөнү жеңилдетет. Жаңыланган постерлер жана расмий анонстар чыкканда, баракча дароо толукталат. http://www.islam-makhachev-kg.com/ Бул шилтеме аркылуу мобилдик версияга да бат өтөсүз. Жүктөлүү ылдамдыгы оптималдаштырылган. Эгер коэффициенттерди издеп жатсаңыз, базардагы негизги линияларды салыштырып көрүңүз. Физикалык көрсөткүчтөр: узундук, «вингспан», кардио жана партер арсеналы боюнча маалымат бар. Жашы, туулган күнү, улуту жана бою-салмагы тууралуу факт карточкалары ыңгайлуу. Карьерасынын финалдык максаттары жана мүмкүн болгон супер-файт варианттары талданат. Оппоненттердин акыркы үч беттешиндеги формасын салыштырып, өңүт көрсөтөбүз. Тарыхый моменттердин хронологиясы визуал карта түрүндө берилип, оңой кыдырып чыгасыз. Максат — жаңжал эмес, так маалымат жана спорттук урмат.
Odgovori ⇾harrykane Postavljeno 15-10-2025 12:12:54
Кейндин карьерасы ар бир жаш оюнчуга үлгү.Бул оюнчу дайыма эң мыктылардын арасында. Кейндин күйөрмандары үчүн мыкты маалымат булагы — Гарри Кейн профили. Анын футбол стили классикалык жана эффективдүү. Баварияда Кейн жаңы рекорддорду коюуда. Гарри Кейн жеке жашоосун ачык көрсөтпөйт. Ал талаада так позиция тандай билет. Футбол дүйнөсүндө Гарри Кейн өз ордун тапкан. Бул оюнчу ар дайым өнүгүүгө умтулган. Гарри Кейн ар бир клубда өз изин калтырган. Футбол сүйүүчүлөрү анын жаңылыктарын күтүшөт.
Odgovori ⇾Zhzcdek Postavljeno 11-10-2025 04:35:31
You can keep yourself and your family by being wary when buying medicine online. Some pharmacy websites operate legally and provide convenience, secretiveness, cost savings and safeguards as a replacement for purchasing medicines. http://playbigbassrm.com/es/
Odgovori ⇾alexpereira Postavljeno 10-10-2025 10:28:27
Алекс Перейра чындап эле күчтүү мушкер экен, UFCдеги акыркы беттеши укмуш болду. Анын тарыхы көп жаштарга мотивация берет. Эң ишенимдүү булак тууралуу UFC чемпиону — Алекс Перейра биография. Алекс Перейра жашоодо көптү башынан өткөргөн. Көптөр Перейраны жеңет дешет, бирок ал дайыма жооп берет. Кызыгы, Алекс Перейра Исламды кабыл алган экен. Перейра кикбоксингден баштап, дүйнөлүк октагонго чыкты. Менин оюмча, Перейра кайра жеңишке жетет. Анын жигиттик сапаты өзүнчө сөз. Көрсө, ийгилик каалоо эмес, аракет экен.
Odgovori ⇾0oqg8 Postavljeno 10-10-2025 08:16:00
More posts like this would force the blogosphere more useful. TerbinaPharmacy
Odgovori ⇾Pdradek Postavljeno 09-10-2025 13:32:22
You can protect yourself and your stock close being alert when buying prescription online. Some druggist's websites function legally and sell convenience, reclusion, sell for savings and safeguards for purchasing medicines. buy in TerbinaPharmacy https://terbinafines.com/product/coumadin.html coumadin
Odgovori ⇾lukamodric Postavljeno 08-10-2025 15:37:53
Футболдо мындай оюнчу сейрек кездешет, Модрич өзгөчө.Модрич кетсе дагы, анын izi футболдо калат. Модричтин оюн көрсөткүчтөрү жаш оюнчуларга үлгү. Анын жашы эмес, оюну аны аныктайт. Реалдагы доору, ЛЧ финалдары жана рекорддор — баары ушул жакта: https://luka-modric-kg.com/. Модричсиз Хорватияны элестетүү мүмкүн эмес. Лука Модрич — Реал Мадриддин символу. Модрич жөнүндө китеп окуп чыктым, абдан таасирдүү. Футбол дүйнөсүндө андай адептүү оюнчулар аз. Анын тажрыйбасы каалаган клубга керектүү.
Odgovori ⇾Jjpkdek Postavljeno 08-10-2025 01:43:11
You can conserve yourself and your dearest nearby being heedful when buying pharmaceutical online. Some pharmacopoeia websites control legally and offer convenience, privacy, rate savings and safeguards as a replacement for purchasing medicines. buy in TerbinaPharmacy https://terbinafines.com/product/januvia.html januvia
Odgovori ⇾laligaaz Postavljeno 05-10-2025 18:52:20
Ən son LaLiga xəbərlərini izləməyə tələsin. İspaniyanın lider komandalarını tanı. LaLiga canlı futbol həvəskarlarının seçimi. Yeni mövsüm üçün LaLiga logo 2025 təqdim edildi. Matçların canlı nəticələrini LaLiga live vasitəsilə izləmək mümkündür. Hər mövsüm LaLiga top scorers fərqlənir. LaLiga maçlar və canlı yayım üçün bələdçi. Ən yaxşı LaLiga oyunçuları 2025. Premier League vs LaLiga müqayisəsi çox maraqlı. LaLiga live score ilə heç bir matçı qaçırmayın.
Odgovori ⇾socceraz Postavljeno 03-10-2025 14:08:14
Mobil cihazlarda soccer oyunu yüksək keyfiyyətlə işləyir. Dream league soccer oyunu gənclər arasında çox məşhurdur. Ən son yenilikləri öyrənmək üçün soccer.com.az linkinə baxa bilərsiniz. Major league soccer standings nəticələrini hər gün yoxlayın. Soccer ball mexanikası real futbol topuna çox yaxındır. Soccer guru tətbiqi ilə futbol biliklərinizi artırın. Globe soccer awards beynəlxalq səviyyədə tanınır. Soccer field dizaynı oyunda çox real görsənir. Livescore.com.tr live soccer scores azarkeşlər üçün əhəmiyyətlidir. Mini soccer star apk sadə və əyləncəlidir.
Odgovori ⇾formula Postavljeno 01-10-2025 19:16:18
2024 və 2025 Formula 1 təqvimlərinin tam siyahısını əldə edin. Formula 1 sürücüləri haqqında maraqlı faktlar. Ən yaxşı nəticələr və statistikalar üçün baxın ➡ formula 1 standings. Formula 1 haqqinda melumat axtaranlar üçün faydalı mənbə. Formula 1 izləmək üçün mobil tətbiqlərin üstünlükləri. Formula 1 haqqında maraqlı tarixi faktlar. Formula 1 canlı yayım keyfiyyəti ilə bağlı rəylər. Formula 1 volunteer 2025 qeydiyyatı başladı. Formula 1 2025 Baku üçün təqvim yenilənib.
Odgovori ⇾luckyneko Postavljeno 30-09-2025 13:25:22
jogar lucky neko demo öyrənmək üçün rahatdır. Ən maraqlı demo üçün keçid: pg soft lucky neko. neko lucky oyununda dizayn çox şirindir. lucky neko demo gratis pulsuz əyləncədir. maneki-neko lucky cat qədim simvoldur. Baxmaq üçün keçid: lucky-neko.com.az sayt. lucky neko demo slot risksiz sınaq verir. neko lucky cat oyununu sınamağa dəyər. lucky neko pg soft demo pulsuz test imkanıdır. lucky neko free play demo risksiz əyləncədir. lucky neko gigablox slot əyləncəni artırır.
Odgovori ⇾sunnycoinhold Postavljeno 28-09-2025 09:44:23
Maraqlı dizayn və yüksək RTP ilə Sunny Coin Hold The Spin fərqlənir. Sunny Coin Hold The Spin casino oyunları arasında məşhurdur. Sunny coin 2 hold the spin slot free play rahat seçimdir. Sunny coin: hold the spin slot oyun təcrübəsi mükəmməldir. Əlavə məlumat üçün bax http://sunny-coin.com.az/. Sunny coin hold the spin slot online demo çox istifadəlidir. Sunny coin 2 hold the spin slot oyunçu rəyləri çox müsbətdir. Sunny coin hold the spin slot online rahat oynanır. Sunny coin: hold the spin slot istifadəçi dostudur. Sunny coin 2 hold the spin slot online çox məşhurdur.
Odgovori ⇾shiningcrown Postavljeno 26-09-2025 20:20:13
40 shining crown slot variantları Pinco casino-da populyardır. Shining crown pacanele Rumıniyada məşhurdur, Azərbaycanda da sevilir. Shining crown slot oyna mobil və PC üçün uyğundur. Shining crown demo superbet variantı real casino təcrübəsinə yaxındır. Shining crown apk mobil cihazlarda problemsiz işləyir. Shining crown jackpot oyunçuların əsas hədəfidir. Shining crown bell link demo tez-tez istifadə olunur. Sayta birbaşa keçid https://shining-crown.com.az/. Shining crown online casino rahat giriş imkanı verir. EGT digital shining crown müasir kazino oyunudur.
Odgovori ⇾Connieboasp Postavljeno 30-08-2025 16:52:34
With thanks. Loads of expertise! http://sols9.com/batheo/Forum/User-Rjrcmh
Odgovori ⇾Connieboasp Postavljeno 24-08-2025 23:17:16
buy xenical medication - this orlistat cost
Odgovori ⇾Connieboasp Postavljeno 21-08-2025 23:04:30
forxiga for sale - buy dapagliflozin sale forxiga 10 mg canada
Odgovori ⇾Connieboasp Postavljeno 16-08-2025 22:47:08
More delight pieces like this would create the интернет better. http://wightsupport.com/forum/member.php?action=profile&uid=21397
Odgovori ⇾Connieboasp Postavljeno 08-08-2025 05:35:46
With thanks. Loads of erudition! losartan 25mg without prescription
Odgovori ⇾Connieboasp Postavljeno 05-08-2025 08:12:32
More posts like this would bring about the blogosphere more useful. https://ondactone.com/simvastatin/
Odgovori ⇾ce3sn Postavljeno 24-07-2025 07:56:07
The thoroughness in this section is noteworthy. aranitidine.com
Odgovori ⇾xhc2q Postavljeno 21-07-2025 16:29:42
More posts like this would make the online space more useful. click
Odgovori ⇾Connieboasp Postavljeno 20-07-2025 23:20:34
This is a theme which is forthcoming to my callousness… Numberless thanks! Faithfully where can I lay one's hands on the acquaintance details due to the fact that questions? https://ursxdol.com/prednisone-5mg-tablets/
Odgovori ⇾kftpb Postavljeno 18-07-2025 15:30:00
With thanks. Loads of conception! zytiga without prednisone
Odgovori ⇾Connieboasp Postavljeno 18-07-2025 15:18:46
I couldn’t hold back commenting. Well written! lasix nombre generico
Odgovori ⇾3an9s Postavljeno 16-07-2025 16:48:57
mail order viagra legitimate - strong vpls can buy viagra rite aid
Odgovori ⇾Connieboasp Postavljeno 15-07-2025 20:35:38
brand ranitidine 300mg - https://aranitidine.com/ ranitidine 150mg pills
Odgovori ⇾t126f Postavljeno 14-07-2025 12:10:55
does cialis make you last longer in bed - is cialis covered by insurance tadalafil without a doctor prescription
Odgovori ⇾vfm4g Postavljeno 12-07-2025 21:23:30
cheap cialis - https://ciltadgn.com/# cialis definition
Odgovori ⇾2wc42 Postavljeno 11-07-2025 11:15:23
cenforce 50mg uk - https://cenforcers.com/# order cenforce 50mg online cheap
Odgovori ⇾7g8yn Postavljeno 09-07-2025 22:01:01
fluconazole 100mg brand - https://gpdifluca.com/ buy forcan paypal
Odgovori ⇾0nko6 Postavljeno 05-07-2025 09:59:13
buy amoxicillin pill - combamoxi order amoxil pill
Odgovori ⇾c4hmt Postavljeno 04-07-2025 01:33:52
best ed drugs - cheap ed pills ed remedies
Odgovori ⇾8d1cg Postavljeno 02-07-2025 21:56:19
prednisone 5mg pill - https://apreplson.com/ order prednisone 10mg for sale
Odgovori ⇾bneqp Postavljeno 01-07-2025 02:23:53
order generic mobic - swelling mobic price
Odgovori ⇾l51pw Postavljeno 29-06-2025 04:36:19
purchase coumadin pill - https://coumamide.com/ cozaar 50mg over the counter
Odgovori ⇾zo0an Postavljeno 27-06-2025 19:07:23
order esomeprazole capsules - https://anexamate.com/ order esomeprazole 40mg generic
Odgovori ⇾4h3ng Postavljeno 26-06-2025 03:38:41
cost amoxiclav - https://atbioinfo.com/ ampicillin order
Odgovori ⇾4m4iv Postavljeno 24-06-2025 09:17:14
azithromycin 250mg sale - nebivolol 20mg price order nebivolol pill
Odgovori ⇾vxii5 Postavljeno 22-06-2025 06:17:58
amoxil for sale - order diovan 160mg generic order generic ipratropium 100mcg
Odgovori ⇾yk38e Postavljeno 19-06-2025 10:20:41
inderal 10mg cost - buy plavix 150mg pill methotrexate us
Odgovori ⇾an6vz Postavljeno 16-06-2025 23:59:43
motilium 10mg canada - cyclobenzaprine pills order cyclobenzaprine 15mg online
Odgovori ⇾4440u Postavljeno 15-06-2025 01:08:27
order rybelsus 14 mg without prescription - purchase rybelsus for sale periactin buy online
Odgovori ⇾038xe Postavljeno 13-06-2025 12:54:46
zithromax over the counter - tindamax price order flagyl 400mg generic
Odgovori ⇾can flagyl cause thrush Postavljeno 11-06-2025 21:29:45
This is a keynote which is in to my heart… Diverse thanks! Quite where can I lay one's hands on the acquaintance details due to the fact that questions?
Odgovori ⇾cialis uk cheap Postavljeno 10-06-2025 03:04:15
Thanks an eye to sharing. It’s outstrip quality.
Odgovori ⇾9facz Postavljeno 05-06-2025 22:07:07
clomiphene for sale in usa how to get cheap clomiphene without prescription where can i buy generic clomiphene can i get cheap clomid no prescription where buy generic clomid how to get generic clomiphene pill can you buy generic clomiphene without a prescription
Odgovori ⇾Scietty Postavljeno 13-03-2023 00:43:01
best place to buy cialis online Subpopulation n 101 of combined, single blind, Phase III trial comparing ARESTIN SRP to SRP alone and SRP placebo n 748
Odgovori ⇾