Dok se Evropa sprema za još jednu godinu spektakularnih događaja u svijetu sporta, muzike i filma, rezultati najnovije godišnje ankete kompanije Mastercard, Experience Economy, otkrivaju nove trendove u potrošačkim navikama. Dvije trećine ispitanika želi da uloži u ispunjenje svojih želja sa zacrtane „bucket liste“, birajući nezaboravne trenutke koji će im obezbijediti trajne uspomene, posebno u oblasti putovanja i turizma. 

Godina 2025. u znaku ispunjenja zamisli sa lista želja

Prema anketi koju je sprovela kompanija Mastercard, više od 15.000 ispitanika širom Evrope otkrilo je da čak dvije trećine njih (70%) smatra ostvarivanje aktivnosti sa svoje liste želja prioritetom u 2025. godini. Glavni motivi variraju: 44% ispitanika želi da stvori nezaboravne uspomene, 36% teži da svijet doživi na potpuno nov način, dok 33% želi da svoja iskustva podijeli sa voljenima. Predvodnici ovog „pokreta liste želja“ su pripadnici generacije Z, čak 48% njih u Evropi planira da ostvari dvije ili više želja sa svog spiska tokom 2025. godine.

Iako je fokus na ostvarivanju ličnih snova u porastu, ulaganje u događaje kao što su vjenčanja, rođendani i porodična okupljanja i dalje je među prioritetima. Naime, 29% ispitanika smatra da je provedeno vrijeme sa voljenima jednako vrijedno kao i nova iskustva.

Prema riječima Jelene Sretenović, direktorke kompanije Mastercard za tržišta Srbije, Crne Gore i Bosne i Hercegovine, ova anketa pokazuje da 2025. dolazi do velikih promjena u prioritetima potrošača.

„Kako bi ostvarili neke od želja sa svoje liste, potrošači su danas više nego ikada prije spremni da štede zarad ispunjenja tog cilja. Učesnici istraživanja su jasno istakli koliko cijene vrijeme koje provode sa najbližima, uz posebno uživanje kada zajedno dožive novo iskustvo, bilo da je u pitanju putovanje, poseta novom restoranu ili nekoj manifestaciji. S obzirom na to da se globalno, ali i u našem regionu održava veliki  broj kulturnih, sportskih i muzičkih događaja, postoje brojne prilike da svako od nas kreira iskustva koja će pamtiti tokom cijelog života“, ukazuje Jelena i dodaje: „Naša Priceless.com globalna platforma inspirisaće nezaboravne gastronomske momente, otkriće vam preko 30 novih destinacija širom svijeta i odvesti vas u prve redove uzbudljivih sportskih i kulturnih manifestacija.“

Koja iskustva su u fokusu ove godine?

Pored putovanja i turizma koji su na vrhu liste, potrošači planiraju da potroše više od 1.000 eura kako bi putovali po svijetu, a odmah iza toga slijede avanture na otvorenom, gastronomska iskustva, filmski festivali i sportski događaji. Zapravo, upravo sportski događaji beleže ogroman porast potražnje jer čak 58% Evropljana planira da prisustvuje bar jednom ovakvom događaju tokom 2025. što predstavlja porast od čak 152% u poređenju sa prošlom godinom. Takođe, interesantno je da su žene sklonije fokusiranju na jedno veliko iskustvo sa liste želja (34%), dok muškarci češće planiraju da ostvare barem dva takva iskustva ove godine (40%).

Top 10 iskustava tokom 2025. godine prema Evropljanima: Putovanja i turizam (89%); Iskustva na otvorenom (80%); Gastronomska iskustva (79%); Filmski festivali (76%); Iskustva sa porodicom  (75%); Muzički festivali (74%); Umjetničke izložbe i kulturni događaji (73%); Wellness iskustva (72%); Istorijska iskustva (72%) i Pozorišne predstave (70%)

Potrošači u Evropi postaju sve spretniji kada je riječ o načinu na koji planiraju da finansiraju ostvarivanje svojih želja. Mnogi smanjuju potrošnju na odjeću (40%), luksuzne proizvode (38%) i najnovije gedžete (32%)—jer uspomene traju duže od najnovijeg modnog trenda ili tehnološkog unapređenja. Takođe prave preciznije planove – čak 77% njih traži popuste prije nego što izvrši rezervaciju, dok 76% pazi da se njihovi snovi uklapaju u budžetske ciljeve. Za mnoge, plata je „signal za akciju“ – 38% potrošača čeka da im legne plata prije nego što rezerviše svoju narednu avanturu.

O tome da se sve više prioriteta daje trošenju na iskustva umjesto na stvari svjedoči i podatak od Mastercard Economic Institute koji pokazuje da je u 2024. godini 32,1% evropske potrošnje na iskustva (izuzev putovanja i restorane) bilo usmjereno na prisustvo događajima, što je porast u odnosu na 31,5% tokom 2023. i 30,7% 2019. godine.

Natalia Lechmanova, direktorka ekonomije za Evropu u Mastercard Economics Institute, ističe:

„Evropljani ponovo stiču povjerenje i povećavaju potrošnju za luksuzne i neophodne stvari, pri čemu iskustva ostaju ključni prioritet. Stabilizacija inflacije i poboljšanje kupovne moći omogućavaju većem broju ljudi da ulažu u značajne trenutke. Mastercard Economics Institute očekuje da će iskustva i dalje biti važan faktor u potrošnji u 2025. godini, zahvaljujući dinamičnom kalendaru velikih globalnih događaja koji će oblikovati godinu pred nama, od sportskih šampionata do muzičkih i filmskih festivala.“

Mastercard je dugogodišnji partner mnogim najpoznatijim evropskim institucijama u oblasti zabave i sporta. Ovogodišnji program uključuje, između ostalog, UEFA Champions League, Svjetsko prvenstvo u ragbiju za žene, Roland Garros, Festival u Kanu, Filmski festival u Berlinu, League of Legends i stotine koncerata Live Nation-a širom evropskih tržišta.