Black Friday bez redova i nervoze - Zašto se isplati koristiti paketomate
Crni petak (Crni petak) nije samo sinonim za nevjerovatne popuste, već i za gužve. Poslije nekoliko klikova na omiljenom web shopu stiže onaj teži dio – čekanje. Zagušene kurirske službe, dugi redovi u poštama, promašene isporuke jer „nikog nije bilo kod kuće“, višednevna odgađanja postali su gotovo očekivani dio novembarskog šoping iskustva.
I za kupce i za trgovce to često znači više stresa nego uživanja u dobroj kupovini. Upravo tu na scenu stupaju paketomati kurirske službe Nelt MNE – mreža automatizovanih ormarića za preuzimanje pošiljki, raspoređenih na 25 lokacija u 13 gradova širom Crne Gore.
Ideja je jednostavna. Umjesto da se prilagodite dostavi, dostava se sada prilagođava vašem vremenu i ruti tokom dana.
Lična dostavna tačka
Za krajnje korisnike, paketomat funkcioniše kao mala, lična dostavna tačka. U danima kada se broj pošiljki višestruko uvećava, ovaj model donosi nekoliko važnih prednosti. Kupac ne mora da salamuri da li će u trenutku isporuke biti kod kuće ili na poslu, niti da planira odlazak u poštu u poslednjem trenutku. Paket ga čeka na dogovorenoj lokaciji, a preuzimanje traje svega nekoliko minuta. Time se izbegava najveći izvor frustracije tokom perioda Black Friday – osećaj da ste ušteđeni na sniženju, ali potrošili previše živaca na dostavu. Korišćenje paketa dodatno se
NE naplaćuje primaocu, plaćanje pošiljke pouzećem moguće je direktno na uređaju putem POS terminala ugrađenog u paketomat.
Važan saveznik biznisa
I za trgovce Black Friday pravi je „stres test“ jer nameće izazov kako isporučiti ogroman broj pošiljki u kratkom roku, a da se istovremeno izbjegne kašnjenja, gužve i lavina pritužbi nezadovoljnih kupaca. Posebno su pod pritiskom online prodavnice i brendovi koji krajem novembra bilježe višestruko veći promet nego inače. Upravo tu paketomati postaju važan saveznik biznisa. Kao dodatna opcija isporuke, oni kupcima donose veću fleksibilnost, a trgovcima stabilniji i efikasniji proces dostave.
Kada se paket preusmjeri na paketomat, uspješna isporuka više ne zavisi od toga da li je kupac u tom trenutku kod kuće ili na poslu. Pošiljka ga čeka na odabranoj lokaciji. To znači manje povrata, manje ponovnih pokušaja uručenja i manje vremena potrošenog na logističke „čvorove“. Troškovi i administrativno opterećenje se smanjuju, dok istovremeno jačaju ukupno korisničko iskustvo. Na taj način i kupac pozitivno iskustvo u većoj mjeri vezuje za sam brend, a ne samo za cijenu proizvoda.
Logistika važna koliko i popust
Kako se Black Friday i prateći sezonski popusti sve više sele online, pitanje logistike postaje jednako važno kao i sniženje cijena. U tom smislu, paketomati predstavljaju korak ka modernoj i organizovanoj dostavi - modelu u kojem se kupac ne odriče komfora kupovine kuće, ali ni osjećaja da sam odlučuje kada i gdje preuzmete svoje pakete. Za trgovce, to je prilika da u vrijeme najveće gužve ponude rješenje koje smanjuje pritisak na postojeće kanale dostave i jača povjerenje kupaca.
Zato ovakav pristup vraća fokus na ono zbog čega su popusti i uvedeni – pametnoj kupovini. Paketomati, sa mrežnom lokacijom širom zemlje i jednostavnom procedurom korišćenja, daju pravu šansu da se predstojeći talas porudžbina prođe brže, mirnije i organizovanije – i za potrošače, i za biznis.
Više informacija o paketomatima, načinu korišćenja i svim lokacijama dostupno je na sajtu https://paketomati.me/
0 Komentara